Termos de Uso e Contratação

01Quem presta os serviços

Os serviços deste site são prestados por LS Menezes Desenvolvimento Pessoal e Corporativo Ltda., CNPJ 28.375.287/0001-53, que neste site usa o nome Lyziane Menezes, pelo e-mail [email protected].

02Os serviços

• Leitura Individual de Cenários: uma sessão individual online de 1h30, com documento escrito após a sessão e gravação opcional.
• Aconselhamento Continuado: encontros individuais online de 1h30, um a cada 60 dias, de 6 a 12 meses, com no mínimo 3 encontros e documento escrito após cada encontro.
• Para empresas: formação de lideranças, educação executiva, projetos de desenvolvimento organizacional e acompanhamento individual de lideranças, com condições definidas em proposta própria.

03A natureza do trabalho

O trabalho é de aconselhamento para decisões e transições. Ele organiza a leitura do seu cenário com o Método ELOS e com instrumentos como Human Code®, filosofia prática e psicologia positiva. As decisões e as ações que vierem delas são sempre suas.

O aconselhamento não substitui psicoterapia, atendimento médico ou psicológico, nem assessoria jurídica, contábil ou financeira, e pode andar em parceria com esses acompanhamentos. Como cada decisão depende de fatores fora do encontro, o trabalho não promete resultado específico.

Os serviços são destinados a maiores de 18 anos.

04Como contratar

Você preenche o formulário de preparação. Depois de ler suas respostas, envio o valor do investimento e as datas disponíveis. A contratação se confirma com o pagamento, e a nota fiscal é emitida em seguida.

O pagamento é feito por encontro, por Pix ou cartão de crédito. No cartão, as taxas da operadora são somadas ao valor e informadas antes do pagamento. No Aconselhamento Continuado, cada encontro é pago separadamente.

05Reagendamento, cancelamento e desistência

Se a contratação for feita a distância, você pode desistir em até 7 dias, com devolução integral dos valores pagos, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Depois de confirmada a agenda, aplica-se uma taxa de 30% do valor do encontro em três situações: remarcação pedida com menos de 48 horas de antecedência, ausência sem aviso ou atraso superior a 15 minutos.

O Aconselhamento Continuado tem no mínimo 3 encontros. Depois deles, como o pagamento é feito por encontro, o acompanhamento pode ser encerrado a qualquer momento, e só são devidos os encontros já realizados e as taxas previstas acima.

06Sigilo e registro

O que é conversado nos encontros fica em sigilo. A gravação só acontece a seu pedido, e a transcrição automática do Google Meet só com a sua autorização. O documento escrito é seu, para uso pessoal. Nos atendimentos contratados por empresas, o que a empresa recebe é combinado antes do início. O tratamento de dados segue a Política de Privacidade.

07Propriedade intelectual

Os textos, imagens, vídeos e materiais deste site e o Método ELOS pertencem a Lyziane Menezes. A reprodução depende de autorização por escrito. Human Code® é marca de seus respectivos titulares.

08Uso do site

O site é informativo e pode ter links para páginas de terceiros, como Instagram, LinkedIn e Substack, que seguem as próprias regras. É vedado usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou sobrecarregar seus sistemas.

09Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Para quem contrata como consumidor, vale o foro do próprio domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

10Atualizações e contato

Estes termos podem ser atualizados, e a data no topo da página mostra a versão em vigor. Dúvidas pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.